Glasshouse ITSM Başarı Öyküsü

Glasshouse ITSM Başarı Öyküsü

Glasshouse ITSM dönüşüm projesi, süreçler, organizasyon, ITSM yazılım implementasyonu ile kurumda ITIL4 uyumlu bir yapı nasıl oluşturuldu. Glasshouse operasyon yöneticisinin uygulama deneyim paylaşımı.

Konuşmacı : Devrim Akpınar (GLASSHOUSE)