ITIL4 ile Öne Çıkan Monitoring ve En İYİ ITOM Pratikleri
Monitoring ITIL4 ile birlikte daha da öne çıkmaktadır. ITOM çözümleri ve ITIL’ın tasarım ve operasyon süreçleri nasıl ilişkilidir? En iyi ITOM pratikleri nelerdir nasıl uygulanır?
Konuşmacı : Çağlayan Aydın (ITHERO)